FAQ

Pourquoi Entoma ?

Pourquoi utilisez-vous des insectes dans les aliments pour animaux Entoma ?

Les insectes sont l'une des meilleures protéines alternatives à la viande traditionnelle. Non seulement ils ont une excellente qualité nutritionnelle, mais leur production gaspille également beaucoup moins nos précieuses ressources naturelles telles que l'eau et les espaces naturels. Enfin, ils émettent beaucoup moins de gaz à effet de serre, ne nécessitent pas de pesticides ni de molécules de synthèse.

Quel type d'insectes trouve-t-on dans les recettes d'Entoma ?

La chair d'insecte utilisée est composée de vers de farine et de larves de mouche soldat noire de l'espèce Hermetia Illucens, tous deux élevés dans des fermes spécialisées et nourris d'un mélange unique provenant de sources locales et valorisant les déchets humains (restes de céréales, fruits et légumes).

Utilisez-vous des insectes entiers ?

Nous n'utilisons pas d'insectes entiers mais de la farine d'insectes. Pour obtenir cette matière première, les larves d'insectes sont soumises à plusieurs étapes de transformation : séchage, séparation des lipides par pressage, transformation en farine et enfin conditionnement.

Pourquoi changer l'alimentation de mon animal ?

Depuis trop longtemps, les gamelles de nos animaux de compagnie sont remplies de viande industrielle de mauvaise qualité. Nous savons rarement d'où elle vient, comment elle est fabriquée et quel est son impact sur l'environnement.

Notre recette remplace la viande animale conventionnelle par des protéines d'insectes. Leur production utilise peu de nos précieuses ressources naturelles et ne nécessite ni hormones de croissance ni antibiotiques.

Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez également lire tous nos engagements!

POINT DE VENTE

Où puis-je acheter les aliments pour animaux Entoma ?

Nos aliments pour animaux sont disponibles directement en ligne sur notre plateforme sécurisée. Ils sont également disponibles dans certains magasins spécialisés dans la zone de l'Union Européenne, et en Asie (voir page"Où nous trouver").

Je souhaite que mon magasin local référence vos produits, comment puis-je faire ?

Vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse contact@entomapetfood.com. Nous serons heureux de vous présenter nos marques et nos produits !

LIVRAISON & PAIEMENT

Quels sont vos délais de livraison ?

Nous livrons dans un délai maximum de 2 à 5 jours via La Poste, et GLS. Après votre commande, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour pouvoir suivre votre livraison.

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans la zone de l'Union européenne (métropole), au Royaume-Uni, en Norvège, en Suisse et dans d'autres pays d'Europe de l'Est sur demande.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi ?

Les livraisons sont assurées par LaPoste et ses partenaires. Le numéro de suivi de votre colis vous est communiqué afin d'organiser au mieux votre livraison.

Y a-t-il des frais de livraison ?

Les frais de port sont calculés en fonction de la distance à parcourir pour un maximum de 5 EUR en France ou équivalent en monnaie locale et un maximum de 8,50 EUR dans l'Union européenne ou équivalent en monnaie locale, par commande, pour un envoi standard et il est gratuit à partir de 50 EUR commandés.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Pour des raisons de sécurité, les paiements sont effectués uniquement en ligne, par carte bancaire, Apple Pay ou PayPal.

ABONNEMENT

Comment fonctionne l'abonnement ?

Lorsque vous choisissez votre produit, vous avez la possibilité de choisir de vous abonner au produit (avec 15% de réduction) en choisissant la fréquence que vous souhaitez. Vous recevrez alors automatiquement vos produits selon la périodicité que vous avez choisie.